联系方式总览

本站为玩家与开服商提供多渠道联系入口。无论你是遇到开服信息错误、下载问题、信誉评级疑问，还是希望提交开服信息、洽谈内容合作，都可以通过以下方式联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

本站客服团队实行轮班制，确保每日 09:00~24:00 均有在线支持。其中，开服信息纠错类问题承诺 2 小时内响应，24 小时内完成核实与处理；下载问题反馈承诺 4 小时内响应；开服商合作类咨询承诺 1 个工作日内回复。

对于玩家举报的虚假开服信息，本站实行"先下架、后核实"机制：单条信息被 5 名以上玩家举报，立即临时下架并进入人工复核，复核周期不超过 12 小时。若核实为虚假信息，该开服商将被扣减信誉评级，情节严重者永久停止收录。

服务承诺：不泄露玩家个人信息｜不向玩家收取任何查询费用｜不因商业合作调整信誉评级｜所有投诉均有处理记录可追溯。

各部门与业务线联系指引

请在邮件标题中注明问题类型与相关开服信息 ID（如"下载问题 - ID 88231"），以便我们快速定位。若涉及截图或录屏证据，请以附件形式发送，单个附件不超过 20 MB。

常见问题与快速解答

提交开服信息需要收费吗？

基础收录免费。开服商可通过 partner 邮箱提交服务器信息，经三重校验通过后即可收录。首页推荐位、版本标签认证等增值服务为付费项目，具体价格请邮件咨询。付费不影响信誉评级。

如何举报虚假开服信息？

在开服表详情页点击"举报"按钮，或发送邮件至 support 邮箱，注明开服信息 ID 与虚假原因（如"开服时间已过但服务器无法连接""版本描述与实际不符"）。我们会在 12 小时内完成复核。

为什么我的服务器被下架了？

常见原因有三：① 服务器连续 3 次连通性探测失败；② 被 5 名以上玩家举报且复核属实；③ 信誉评级低于 2.0 分。若你认为下架有误，可通过 partner 邮箱提交申诉，附上服务器当前状态证明。

可以合作互换友链吗？

本站暂不接受普通友链互换。若你的网站为传奇游戏相关垂直平台，且日均 IP 超过 5,000，可通过 partner 邮箱提交合作申请，我们会在 3 个工作日内评估回复。

玩家账号或充值问题可以找你们吗？

本站为信息导航平台，不参与任何私服的运营、充值或账号管理。账号、充值、装备丢失等问题请直接联系对应私服的客服。若该服客服失联，可向本站举报，我们会视情况调整其信誉评级。